連云港博大機械設備制造有限公司售后服務
一、派專業(yè)技術人員向貴方介紹我公司的產品特點及概況,為用戶選擇高品質產品提供決策信息及相關條件。并派專業(yè)技術人員為貴方提供出一套安裝方案供貴方參考選擇;
二、派總工程師及項目經理進行交流及商務談判,并隨時歡迎貴方來我公司參觀考察;
三、與貴公司密切聯系,認真勘察現場使用情況。并做好與各方的技術接口工作;
四、選擇國際、國內******的配套制造廠家,保證做到全面滿足貴方的要求,并且便于日常維護及配套件供應;
五、制造過程中,我方全力配合貴方的圖紙審查、產品監(jiān)造、檢查、驗收等各階段工作;
六、我公司對用戶如何使用產品進行免費培訓,并向用戶提供產品使用、維修、保養(yǎng)等方面的技術資料;
七、完成合同規(guī)定的產品技術規(guī)范條件中明確的產品責任,滿足用戶的需求;
八、根據貴方要求,我方可派專業(yè)技術人員到現場技術指導和監(jiān)督服務;
九、對非供方責任設備損壞,我公司優(yōu)先提供配件和修理義務;
十、機械部分在12個月內如出現質量問題可免費維修,或對其故障部位進行更新;
十一、電器部分如發(fā)現質量問題可免費維修或更換零部件;
十二、設備如發(fā)生質量問題,可按用戶通知,24-48小時內到達現場,以便為貴公司創(chuàng)造一個高效率的工作環(huán)境;
我們以“博大品牌、售后服務”為企業(yè)理念,結合領先的生產技術和安裝調試服務來創(chuàng)造一流的博大品牌產品。